Para E-commerce

Carrinhos recuperados.
Clientes que voltam.
Receita no automático.

O NEXUS recupera carrinhos abandonados, cria régua de recompra, responde dúvidas de produto e coleta avaliações — tudo pelo WhatsApp, sem você fazer nada manualmente.

Começar agora — grátis Ver demonstração ao vivo

7 dias grátis · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser

NEXUS · Painel do E-commerce

Loja Exemplo

Carrinho recuperado

Ana Lima · Tênis Runner

R$ 289 · Toque 1 de 3

agora

Recompra disparada

Pedro Souza · Suplemento

Ciclo 28 dias atingido

14min

Dúvida respondida por IA

Carla Matos · Vestido P

Disponível em azul e verde

1h

Avaliação coletada

João Ferreira · Mochila

5 estrelas · Google

4h

Carrinhos recuperados

15%

Receita extra/mês

R$12.400

Taxa de abertura

96%

WhatsApp vs 20% e-mail

LTV médio

+40%

com régua de recompra

15%

carrinhos recuperados em média

96%

taxa de abertura no WhatsApp

+40%

LTV com régua de recompra

24h

atendimento de produto por IA

O problema

Quatro pontos onde seu e-commerce perde receita todo dia sem automação.

01

Carrinhos abandonados que nunca viram pedido

70% dos carrinhos são abandonados antes da finalização. Sem recuperação ativa no WhatsApp, você depende de e-mail — canal que converte 3x menos e com taxas de abertura cada vez menores.

02

Clientes que compraram uma vez e não voltam

O custo de aquisição de um novo cliente é 5x maior que o de retenção. Sem régua de pós-venda e recompra, você está em modo constante de captação e deixando a maior parte da receita na mesa.

03

Dúvidas sobre produtos chegam e ficam sem resposta rápida

Cliente quer saber se a cor está disponível, qual o prazo de entrega, como é o tecido. Se não responde rápido, ele fecha a aba e compra no concorrente. Dúvida não respondida é venda perdida.

04

Avaliações e reputação paradas enquanto concorrentes crescem

Clientes satisfeitos raramente avaliam por iniciativa própria. Clientes insatisfeitos avaliam quase sempre. Sem solicitar avaliações sistematicamente, sua nota cai enquanto a do concorrente sobe.

Como o NEXUS resolve

Cada ponto de perda com uma automação específica.

Carrinho

Recuperação de carrinho em 3 toques no WhatsApp

Carrinho abandonado dispara sequência automática: lembrete em 1h, urgência em 24h, cupom em 48h. WhatsApp tem taxa de abertura de 96%. Recuperação média de 15% dos carrinhos perdidos.

Recompra

Régua de recompra baseada no ciclo do produto

NEXUS calcula o ciclo médio de recompra do seu produto e envia oferta personalizada no momento certo. Cliente comprou suplemento? Mensagem em 25 dias antes de acabar.

Atendimento 24h

IA responde dúvidas de produto 24h com base no seu catálogo

Base de conhecimento com suas descrições, medidas e estoque. IA responde em segundos, qualifica o interesse e encaminha para finalização — a qualquer hora, sem você precisar estar disponível.

Pós-venda

Pós-venda automático que gera avaliações e fidelização

Entrega confirmada dispara pesquisa de satisfação, pedido de avaliação e benefício para próxima compra. Sua nota no Google sobe. Seu NPS vai para o dashboard em tempo real.

Na prática

O que o cliente recebe no WhatsApp.

Personalizado, automático, com a identidade da sua loja.

Recuperação de carrinho

1 hora após abandono

Oi, Ana! Você esqueceu alguns itens no carrinho da Loja Exemplo: — Tênis Runner Pro (Azul, 38) — R$ 289 Ainda está disponível! Quer finalizar a compra?

Sim! Como faço pra pagar?

Claro! Segue o link do seu carrinho: [link] Pagamento em até 12x sem juros. Entrega em até 3 dias úteis.

Régua de recompra

28 dias após compra de suplemento

Oi, Pedro! Notamos que o seu Whey Protein deve estar acabando. Quer garantir o próximo antes de ficar sem? Usando o cupom VOLTA10 você tem 10% de desconto hoje.

Boa! Vou aproveitar o desconto.

Perfeito! Seu cupom está garantido por 24h. Acesse: [link]

Pós-venda automático

Após confirmação de entrega

Oi, João! Sua Mochila Urban foi entregue. O que achou do produto? Sua opinião ajuda outros clientes. Avalie em 30 segundos: [link Google] Como agradecimento, você ganhou 15% de desconto na próxima compra.

Perfeita! Já avaliei.

Obrigado! Seu desconto: FIDELIDADE15. Válido por 30 dias.

Tudo que o e-commerce precisa em um único sistema.

Recuperação de carrinho

3 toques automáticos no WhatsApp. Taxa de abertura 96%. Recupera 15% dos carrinhos.

Régua de recompra

Oferta no momento certo baseada no ciclo do produto. Cliente compra de novo.

Atendimento 24h por IA

Responde dúvidas de produto com base no catálogo. Converte interesse em venda.

Pós-venda e avaliações

Satisfação, avaliação no Google e benefício para recompra. Automático após entrega.

Rastreamento de pedido proativo

Atualizações de entrega enviadas automaticamente. Cliente não precisa rastrear.

Campanhas de ofertas segmentadas

Promoção enviada para quem comprou X mas não comprou Y. Segmentação inteligente.

Alerta de volta ao estoque

Produto esgotado? Cliente na lista de espera recebe aviso automático quando volta.

Dashboard de conversão

Taxa de recuperação, ticket médio e LTV em tempo real. Decisão orientada por dados.

LGPD e opt-in gerenciado

Só contata quem optou. Consentimento documentado. Sem risco de bloqueio.

Antes e depois do NEXUS.

Sem automação

Com NEXUS

70% dos carrinhos abandonados nunca voltam

Recuperação ativa no WhatsApp. 15% retornam e compram.

Cliente comprou uma vez e sumiu

Régua de recompra baseada no ciclo do produto. LTV +40%.

Dúvida sobre produto = e-mail ou formulário

IA responde em segundos no WhatsApp com base no catálogo

Avaliação positiva? Cliente nunca lembrou de deixar

Pedido automático pós-entrega. Nota do Google sobe.

Produto voltou ao estoque — ninguém ficou sabendo

Lista de espera recebe alerta automático quando volta

Campanhas enviadas para toda a base igualmente

Segmentação por histórico. Oferta certa para a pessoa certa.

Implementação

Funcionando em 45 minutos.

Nossa equipe conecta à sua plataforma e ativa os fluxos com você.

01

Conecte sua plataforma

15 min

Shopify, WooCommerce, Nuvemshop ou outra. Integração via API ou webhook. Nossa equipe cuida de tudo tecnicamente.

02

Configure os fluxos e mensagens

20 min

Defina quais automações ativar, os intervalos entre toques, o tom das mensagens e as condições de cada fluxo.

03

Acompanhe no dashboard de conversão

10 min

Carrinhos recuperados, recompras geradas, avaliações coletadas. Dados em tempo real para otimizar continuamente.

Perguntas frequentes.

Comece hoje

Sua loja pode vender mais sem aumentar o tráfego.

7 dias grátis. Integração assistida. Sem cartão de crédito.

Ativar o NEXUS na minha loja
LGPD compliant Shopify · WooCommerce · Nuvemshop Cancele quando quiser